"다시 말해서 지난 40년 동안 GM은 자사의 쇠퇴를 막기 위해 한 가지만 빼고 모든 노력을 기울였다. 그 한 가지가 바로 더 나은 차를 만드는 것이라는 점이 안타깝지만 말이다." 이게 생각보다 자주 일어나는 일들이다.시장 우위를 점하기 위해 온갖 전략프레임웍 들이대며 by 제인쿠퍼